Повернення та обмін
Повернення та обмін протягом 14 днів
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право протягом 14 днів з моменту покупки повернути або обміняти товар, придбаний у нашому магазині.
Що означає «збережено товарний вигляд»?
Жодних слідів експлуатації: відсутність подряпин, потертостей, слідів встановлення на техніку, сколів, бруду чи пилу.
Цілісність пакування: оригінальна коробка збережена без розривів і сильних заломів (допускається видалення зовнішньої прозорої плівки/слюди з коробки для огляду товару).
Плівки на товарі: заводські захисні плівки безпосередньо на самому виробі (якщо вони передбачені на лінзах, екранах чи глянцевих елементах) не повинні бути зняті.
Повна комплектація: наявність усіх кріплень, гвинтиків, перехідників, кабелів і вкладишів, які йшли в комплекті.
Важливо: всі ці вимоги — не прихоть магазину, а пряма норма Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», що регламентує повернення товару належної якості.
Як оформити повернення?
Щоб максимально прискорити процес, будь ласка, скористайтеся нашою анкетою. Ви можете відправити товар нам як до, так і після її заповнення.
Куди відправляти товар? Детальні інструкції та реквізити для відправки посилки вказані в останньому пункті анкети. Просто дотримуйтесь їх.
Повернення коштів: Обов'язково вкажіть номер вашої банківської картки у відповідному полі анкети, щоб ми могли швидко повернути вам гроші.
Терміни: 1-3 дні
Як правило, процедура повернення або обміну товару відбувається протягом 1-2 днів після того, як ми отримаємо вашу посилку (в рідкісних випадках це може зайняти до 3-х днів).
Примітка: ми забираємо повернення з пошти один раз на день (близько 16:00), окрім неділі.